Всего в IV квартале 2023 года зарегистрировано 109 обращений (Аналогичный период прошлого года1 – 83; +31,32 %), из них: заявлений – 97 (АППГ – 57; +70,17 %); жалоб – 5 (АППГ – 6; -16,67 %); предложений – 3 (АППГ – 11; -72,73 %); запросов информации – 3 (АППГ – 8; -62,5 %); сообщений, не являющихся обращениями – 1 (АППГ – 1).
На имя начальника Управления поступило 101 обращение, напрямую в ЦЛРР Управления – 7 обращений, в ФГКУ «УВО ВНГ России по Удмуртской Республике» - 1 обращение.
Обращения поступили:
- из Администрации Правительства Российской Федерации – 2 (АППГ – 0; +200,0 %);
- из центрального аппарата Росгвардии – 66 (АППГ – 15; +340,0 %);
- из ФСБ России — 1 (АППГ — 0; +100,0 %));
- из Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики – 5 (АППГ – 15; -66,67 %);
- из прокуратуры – 11 (АППГ – 5; +120,0 %);
- из СУ СК России по УР – 1 (АППГ – 0; +100,0 %);
- от граждан – 23 (АППГ – 36; -36,11 %).
Проведенный анализ результатов рассмотрения обращений граждан показал, что наибольшее количество обращений касается вопросов:
- частная детективная и охранная деятельность – 79 обращений    (72,47 % от общего количества поступивших обращений);
- предоставление информации (справок) о наличии (отсутствии) зарегистрированного оружия – 10 обращений (9,17 % от общего количества поступивших обращений);
- принятое по обращению решение – 4 обращения (3,67 % от общего количества поступивших обращений);
- обеспечение антитеррористической защищенности объектов (территорий) различной ведомственной принадлежности и сфер деятельности – 4 обращения (3,67 % от общего количества поступивших обращений).
Из общего числа поступивших обращений сотрудниками и военнослужащими Управления рассмотрено 10 обращений, сотрудниками лицензионно-разрешительной работы – 93 обращения, сотрудниками вневедомственной охраны – 6 обращений.
Из 109 поступивших обращений 96 – рассмотрены в установленные сроки, по 13 обращениям срок рассмотрения истекает после 1 января 2024 года.
По рассмотренным обращениям приняты следующие решения:
- разъяснено – по 18 обращениям;
- поддержано – 7 обращений;
- не поддержано – 71 обращение.
График личного приема граждан руководством Управления на 2023 год утвержден начальником Управления 26 декабря 2022 года (с учетом изменений от 14 июля 2023 года).
В IV квартале 2023 года на личный прием к должностным лицам Управления обратились: 2 гражданина (по вопросу лицензионно-разрешительной работы). В ходе проведения личного приема руководством Управления даны устные разъяснения в полном объеме всем обратившимся.

Отделение делопроизводства и режима Управления