Всего в III квартале 2023 года зарегистрировано 97 обращений (Аналогичный период прошлого года1 – 58; +67,25 %), из них: заявлений – 86 (АППГ – 47; +82,98 %); жалоб – 5 (АППГ – 3; +66,67 %); предложений – 1 (АППГ – 0; +100,0 %); запросов информации – 5 (АППГ – 6; -16,67 %); сообщений, не являющихся обращениями – 0 (АППГ – 2; -100,0 %).
На имя начальника Управления поступило 87 обращений, напрямую в ЦЛРР Управления – 10 обращений.
Обращения поступили:
- из центрального аппарата Росгвардии – 71 (АППГ – 18; +394,44 %);
- из Администрации Президента Российской Федерации – 1 (АППГ – 0;     + 100,0 %);
- из Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики – 1 (АППГ – 2; -100,0 %);
- из прокуратуры – 1 (АППГ – 7; -85,71 %);
- из организаций (общественных объединений) – 5 (АППГ – 2; +150,0 %);
- от граждан – 18 (АППГ – 25; -28,0 %).
Проведенный анализ результатов рассмотрения обращений граждан показал, что наибольшее количество обращений касается вопросов:
- частная детективная и охранная деятельность – 65 обращений    (67,01 % от общего количества поступивших обращений);
- предоставление информации (справок) о наличии (отсутствии) зарегистрированного оружия – 9 обращений (9,28 % от общего количества поступивших обращений);
- оборот гражданского, служебного и иного оружия – 5 обращений (5,15 % от общего количества поступивших обращений);
- выдача лицензий и разрешений на осуществление частной охранной и детективной деятельности – 4 обращения (4,12 % от общего количества поступивших обращений).
Из общего числа поступивших обращений сотрудниками и военнослужащими Управления рассмотрено 10 обращений, сотрудниками лицензионно-разрешительной работы – 84 обращения, сотрудниками вневедомственной охраны – 3 обращения.
Из 97 поступивших обращений 78 – рассмотрены в установленные сроки, по 19 обращениям срок рассмотрения истекает после 1 октября 2023 года.
По рассмотренным обращениям приняты следующие решения:
- разъяснено – по 24 обращениям;
- поддержано – 14 обращений;
- не поддержано – 40 обращений.
График личного приема граждан руководством Управления на 2023 год утвержден начальником Управления 26 декабря 2022 года (с учетом изменений от 14 июля 2023 года).
В III квартале 2023 года на личный прием к должностным лицам Управления обратились: 3 гражданина ( 1 — по вопросу кадрового обеспечения, 1 — по вопросу лицензионно-разрешительной работы, 1 — по иным вопросам) и 2 представителя организаций (по иным вопросам). В ходе проведения личного приема руководством Управления даны устные разъяснения в полном объеме всем обратившимся.

Отделение делопроизводства и режима Управления